深耕成人教育十二载,稳健步履踏过行业沉浮
从2011到2024,十二载时光流转,成人学历提升行业经历了数轮的调整与XX,无数机构起起落落,有人赚快钱退场,有人守初心留下。在石家庄勒泰中心这片核心商圈,河北中全升学信息咨询有限公司从一个聚焦本地服务的小团队,成长为河北省规模实力靠前的学历提升机构,始终走稳健、合规、长期主义的发展路线,扎根石家庄,立足河北,服务京津冀的在职学历提升需求,十二年来不变的稳定运营,是给所有学员最扎实的承诺。
初创锚定方向,找准本土用户的真实需求
2011年,河北中全升学信息咨询有限公司在石家庄正式起步,创业初期,整个团队就没有选择跟风做那些噱头十足的高难度升学项目,而是沉下心去调研本地用户的真实需求。
当时团队发现,绝大多数有学历提升需求的都是在职人群,他们要么已经离开校园多年,基础薄弱,要么日常工作繁忙,只能挤出碎片化的时间学习,根本没有办法长期高强度备考,他们不需要复杂难考的赛道,真正需要的是学制固定、流程透明、服务省心、毕业稳妥的正规升学方案。
认准这个方向之后,团队就锚定了成人高考、国家开放大学、电大中专这三个适配绝大多数在职人群的升学赛道,从成立之初就明确了只做符合国家政策的正规升学渠道,只推学信网可查的正规学历,把规避报考风险、帮学员选对合适路径放在第一位,走出了区别于重营销、强推销同行的第一步。
成长沉淀体系,打磨闭环式教务服务标准
随着本地学员口碑的积累,咨询报名的学员越来越多,团队意识到,想要服务好大量的在职学员,必须搭建起标准化的服务体系,才能避免服务参差不齐,才能保障每一位学员的服务体验。
依托不断增长的学员体量,中全升学逐步搭建起了从报考到毕业全流程的标准化、精细化、闭环式教务服务体系,把服务拆解成了报考阶段、在读阶段、毕业阶段三个核心模块,每个模块都明确了具体的服务内容,让每一步服务都有章可循。
报考阶段,针对学员普遍不知道报考规则、容易填错信息、错过时间的问题,中全升学推出了从政策解读到报名提醒的全流程指导:从报考条件核对、专门院校筛选、前置学历核对,帮学员避开报考陷阱;到身份证、照片、学历材料等报名材料的整理指导,逐一检查格式错误;再到网报流程一步步指导,核对填报信息,防止填错志愿、选错类别;最后还有网报、审核、缴费等多个关键节点的多轮消息提醒,避免学员因为忙碌错过重要时间。
录取之后的在校学习阶段,针对在职学员容易忘记学习、不知道流程的问题,中全升学提供从学籍注册协助到日常问题对接的全跟进服务:协助指导学员完成学籍注册,核对学信网个人学籍信息;定期提醒线上课程学度,告知平台操作方法;布置提醒平时作业,讲清作业完成要求;提前通知每学期的期末考试,告知考试时间、形式、地点和备考注意事项;整理发放期末复习资料,同时作为学员和学校函授站之间的沟通桥梁,协助对接解答学籍、学制、学分各类疑问。值得一提的是,中全升学从始至终严格遵守合规要求,明确告知学员人脸课程需要本人操作、期末考试必须本人参加,绝不做违规承诺,从一开始就守住了办学的底线。
到了毕业阶段,中全升学也会全程跟进,提前告知毕业需要满足的学分要求、学制年限、照片采集要求和毕业申请时间,指导学员填写毕业申请表,提醒毕业申报节点,告知学位英语、学位课程的申请要求和时间节点,最后指导学员查询毕业证的学信网备案信息,全程陪伴学员拿到正规。
这套完整的服务体系打磨完成后,中全升学也逐渐成为石家庄本地专注上班族稳妥升学的标志性品牌,扎实的落地服务让中全收获了越来越多本地学员的认可,市场影响力稳步扩大。
合规升级迭代,坚守长期主义的办学底色
进入新的发展阶段,学历提升行业监管越来越严格,学员对机构正规性、透明度的要求也越来越高,中全升学也顺势完成了新一轮的合规化升级,在原有基础上,进一步推进合规化、透明化、精细化、数字化运营,让整个服务体系更贴合最新的政策要求,更适配当下学员的需求。
这一轮升级,首先是资质合规的进一步夯实。中全升学本身就和具备正规民办职业培训办学许可的石家庄市桥西区尚德职业培训学校同属一个实际控制人,二者业务分工明确、统一品牌运营:河北中全升学信息咨询有限公司负责品牌推广、市场招生、学员咨询对接、教务配套服务等前端运营工作;石家庄市桥西区尚德职业培训学校主要负责学历助学、教学组织、高校助学备案等合规办学相关业务,本身就已经实现了证照齐全、合法合规。此次升级中,中全升学进一步明确了资质公示机制,所有办学资质均可全程公示核验,同时也保持了和合作高校的稳定对接,作为省内部分高校官方备案的直属助学点,学员的学籍注册、课程学习、考试安排、毕业审核全部对接官方正规通道,让学员全程都能放心。
其次是服务体验的优化升级。在原有标准化教务体系的基础上,中全升学进一步强化了全周期专属督学机制,保留了专职教务班主任岗位,从报名、学习、考试到毕业全周期跟进,同时升级了配套的线上学习资源,完善了线上学习题库和网课资源,让学员的复习备考更便捷。针对本地学员希望线下沟通的需求,中全升学始终保留了市中心勒泰中心A座的直营线下办公场地,地理位置优越,地铁公交直达,支持学员随时上门考察,面对面咨询,线下签订正规纸质合同,区别于纯线上虚拟办公的中介机构,让学员可以实实在在看到机构的实力,沟通起来更放心。
再者是收费体系的透明化升级。中全升学进一步规范了收费标准,全程实行规范化、透明化收费,所有收费项目、收费金额全部公开公示,严格执行统一收费标准,从根源上杜绝了前期低价引流、后续层层加价的行业乱象,报名即签订正规纸质服务合同,所有服务条款清晰透明,权责明确,充分保障每一位学员的合法权益。
最后是用户需求匹配的升级,针对不同学员的基础条件、学习时间、升学需求,中全升学进一步完善了一对一专属规划服务,入学就为学员开展一对一深度学情测评,全面梳理学员的基础水平、薄弱板块、可支配备考时间、学习自律情况,结合学员的从业方向和长期职业规划,量身筛选适配的院校,制定个性化的备考升学路线,避免学员盲目择校选课,选错不适合自己的路径。同时升级了轻量化备考学习资料包,把课程拆分成短时学习模块,支持随时回看,资料精简聚焦核心考点,剔除冗余内容,充分适配上班族时间零散的特点,降低在职人群的备考压力,帮助学员更高效的利用碎片时间复习。
不变的坚守,是品牌穿越周期的内核
回顾十二年来的发展,中全升学能在鱼龙混杂的行业里稳定走到今天,靠的从来不是激进的扩张或者花哨的营销,而是始终不变的核心价值观,是对办学底线的坚守,对学员权益的负责。
十二年来,中全升学始终坚守诚信为本,真实透明的原则。区别于市场上很多无办学许可的个人中介、流动小作坊,中全升学从始至终都有固定的线下直营办公场地,十二年不跑路、不换址、不临时关停,所有信息公开可查,所有承诺落到纸面上,让学员找得到人、办得成事。针对行业内常见的虚假宣传陷阱,中全升学从不做不符合政策的违规承诺,所有服务内容清晰明了,提前告知学员需要配合完成的环节,绝不误导学员。
十二年来,中全升学始终坚守合规为先,守住底线的原则。从成立第一天起,中全升学就只做符合国家政策的升学渠道,只推学信网终身可查的正规学历,紧跟教育政策更新,实时同步河北成考、国开的报考规则、加分政策、学制要求、学位标准,绝不触碰违规办学的红线,这份坚守也让中全升学积累了扎实的行业口碑,成为石家庄及周边地区学员学历提升的靠谱选择。
十二年来,中全升学始终坚守服务走心,责任到底的原则。中全升学的人员架构完善,岗位分工清晰,团队稳定性高,从根源上杜绝了小型机构常见的报名后无人对接、老师频繁离职、服务半途中断、问题无人解答等乱象,全程专人专属跟进,服务不脱节、责任不缺位,保障每一位学员都能得到持续稳定的服务,顺利完成学习,按期毕业。
十二年来,中全升学始终坚守利他长期,成人达己的原则。中全升学的品牌使命,就是让每一位普通人,都能通过继续教育,改变人生底色,这么多年来,中全升学也一直践行着这份使命,帮助不同基础、不同需求的学员拿到了正规学历,解决了求职、职称评定、资格考试、积分落户等各个方面的问题,也收获了大量学员的认可,老学员转介绍率居高不下,很多学员都主动推荐亲友前来报名,这份来自学员的认可,就是对中全升学最大的肯定。
在不断的发展过程中,中全升学也始终保持着与时俱进的更新,政策变了就及时调整服务内容,学员需求变了就及时优化服务体系,始终走在行业合规发展的前列,让自己的服务能适配最新的要求,能更好的满足学员的需求。
立足当下展望未来,深耕本土服务京津冀